與北京深秋蕭瑟的天氣一樣,工作日上午的朝陽(yáng)區(qū)某深藍(lán)汽車展廳略顯冷清。
進(jìn)門映入眼簾的是深藍(lán)S09、S07以及S05三款車型,曾經(jīng)高喊出“左手深藍(lán)超級(jí)增程,右手華為乾崑智能”的L07已然“消失無(wú)影蹤”,剛剛開(kāi)啟預(yù)售的L06還未到店……這個(gè)場(chǎng)景,恰似深藍(lán)汽車當(dāng)下的縮影——新品未至,舊款失聲,連銷售都顯得無(wú)所適從。
“300萬(wàn)級(jí)法拉利同款磁流變懸架、3納米車規(guī)芯片,預(yù)售只要13.99萬(wàn)起”。10月30日, 深藍(lán)L06(參數(shù)|詢價(jià))預(yù)售信息一經(jīng)發(fā)布,便引發(fā)熱議。但這個(gè)看似“性價(jià)比爆棚”新品,卻暗藏隱憂:一方面,深藍(lán)L07與SL03 的老車主被“背刺”的擔(dān)憂再次油然而生;另一方面,自家兄弟L07與SL03仿佛被架上了火烤 ,三款軸距同為2.9米、價(jià)位集中在15萬(wàn)左右的車被擠在一條賽道,讓人不禁發(fā)問(wèn):“深藍(lán)到底要和誰(shuí)競(jìng)爭(zhēng)?”
新品發(fā)布的背后,是深藍(lán)汽車焦慮的集中爆發(fā)。9月深藍(lán)汽車剛剛將年度目標(biāo)從50萬(wàn)輛下調(diào)至36萬(wàn),旗艦車型S09的潰敗讓壓力全部傳導(dǎo)至15萬(wàn)級(jí)市場(chǎng),L06 成了臨時(shí)扛起銷量大旗的“救命稻草”,但也將品牌產(chǎn)品規(guī)劃混亂、用戶信任流失的深層矛盾徹底暴露。
實(shí)地探訪:銷售和客戶同樣迷茫
筆者接連走訪了深藍(lán)汽車位于朝陽(yáng)區(qū)的兩家體驗(yàn)中心均未看見(jiàn)L06的身影,其中一家指出新車大概半個(gè)月(11月中旬)到店。
走進(jìn)另一家店,諾大的展廳筆者成了唯一的觀眾,仨倆銷售顯得十分清閑,筆者的到來(lái)顯然并未激起他們的熱情。當(dāng)問(wèn)及全新的L06時(shí),銷售人員表示,“實(shí)車還沒(méi)到店,具體什么時(shí)候……我們也不知道,還在等通知。”
而曾被品牌寄以厚望的L07也被拋之腦后,不知是為新品騰地方亦或是別的安排,L07被排除在展廳之外:要想看車,只能走到另一個(gè)廢棄展廳,類似于臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)的地方,一輛L07與一輛G318靜靜地等待著它的客戶。
更令人咂舌的是,對(duì)于L07的產(chǎn)品信息等銷售人員更是一問(wèn)三不知,甚至連價(jià)格都要“現(xiàn)場(chǎng)查”,表現(xiàn)的十分業(yè)余。展廳之中旗艦車型S09仍處于C位,談及銷售政策,銷售人員指出,S09現(xiàn)在補(bǔ)貼1萬(wàn)塊錢,加上置換補(bǔ)貼的5000,有著1.5萬(wàn)的優(yōu)惠。
從新款車型遲遲未就位,到主力車型被棄之如履,再到銷售人員產(chǎn)品知識(shí)的缺乏,種種跡象都在表明,深藍(lán)汽車終端似乎有些混亂。其實(shí),產(chǎn)品推新、迭代本無(wú)可厚非,但當(dāng)三款高度重疊的產(chǎn)品擠在同一個(gè)狹窄價(jià)格區(qū)間時(shí),連銷售人員都無(wú)法將產(chǎn)品點(diǎn)一一捋清。
翻開(kāi)參數(shù)表,L06、L07與SL03如同“三胞胎”:車長(zhǎng)均在4.8米左右,軸距清一色2.9米,動(dòng)力系統(tǒng)均提供增程與純電選項(xiàng),現(xiàn)款車型價(jià)格(含預(yù)售)集中在12.99萬(wàn)—16.59萬(wàn)區(qū)間。這種“上陣親兄弟”式的產(chǎn)品布局,在行業(yè)內(nèi)也較為罕見(jiàn)。即便L06強(qiáng)調(diào)磁流變懸架,但15萬(wàn)級(jí)消費(fèi)者關(guān)注的空間、續(xù)航等核心指標(biāo)與另外兩款車型沒(méi)有太大差異。
產(chǎn)品內(nèi)耗直接體現(xiàn)在銷量上。有數(shù)據(jù)顯示,SL03作為最早上市的車型,前9月銷量?jī)H為1.79萬(wàn)輛;L07今年以來(lái)月均銷量維持在2000多輛;如今L06預(yù)售不僅未能開(kāi)辟新市場(chǎng),反而進(jìn)一步分流了潛在客戶。這種策略,本質(zhì)是深藍(lán)對(duì)市場(chǎng)定位的迷茫。年初寄望S09沖擊20萬(wàn)以上高端市場(chǎng),卻忽視了品牌溢價(jià)能力不足的短板。高端突圍失敗后,又試圖在15萬(wàn)市場(chǎng)“堆車型”補(bǔ)量,卻陷入了兩難境地。
L06豪賭,深藍(lán)汽車的焦慮
L06能否為深藍(lán)汽車扳回一城還不得而知,但深藍(lán)汽車董事長(zhǎng)鄧承浩已經(jīng)為L(zhǎng)06規(guī)劃了戰(zhàn)場(chǎng)。
談及L06競(jìng)爭(zhēng)力,鄧承浩在接受媒體采訪直言,“我們做出了一個(gè)極具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,我認(rèn)為這是一種越級(jí)體驗(yàn),所以最后我相信一定能轉(zhuǎn)化很多MONA M03的用戶,海豹的用戶。”試圖在細(xì)分市場(chǎng)與二者分庭抗禮。
然而,從終端市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看,這種對(duì)標(biāo)更像是理想主義。被鄧承浩點(diǎn)名的兩位對(duì)手,如今正在市場(chǎng)高歌猛進(jìn):海豹車系9月銷量5.14萬(wàn)輛。其中海豹06銷量穩(wěn)定在2萬(wàn)余輛,穩(wěn)居細(xì)分市場(chǎng)前列;小鵬MONA M03自2024年8月上市至今年9月,累計(jì)交付量已達(dá)18萬(wàn)輛,連續(xù)13個(gè)月交付量突破1萬(wàn)輛,連續(xù)13個(gè)月穩(wěn)居中國(guó)純電A級(jí)轎車銷量冠軍?,成為小鵬汽車的銷量主力車型。
反觀深藍(lán)L06,尚未出師,便先要與自家兩位兄弟爭(zhēng)奪展廳資源和客戶。這種“外戰(zhàn)未起,內(nèi)戰(zhàn)先行”的局面,讓鄧承浩充滿野心的競(jìng)品宣言,聽(tīng)起來(lái)更像是一場(chǎng)脫離現(xiàn)實(shí)的豪賭。在戰(zhàn)勝外部強(qiáng)敵之前,L06必須先在內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)中存活下來(lái)。
除內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)外,深藍(lán)汽車還需摘掉“背刺”標(biāo)簽。打開(kāi)搜索引擎,以“深藍(lán)背刺”為主題的帖子數(shù)不勝數(shù),內(nèi)容普遍指向深藍(lán)汽車變相或公然降價(jià)的行為,涉及包括深藍(lán)S07、S09、SL03以及G318等幾乎所有熱門車型。
黑貓投訴平臺(tái)上,與這一話題相關(guān)的投訴也是絡(luò)繹不絕。一位深藍(lán)L07車主表示,“4月初下定,下定時(shí)說(shuō)訂的是熱門配置,價(jià)格很穩(wěn)定,短時(shí)間不會(huì)降價(jià),連保養(yǎng)都沒(méi)送。提車不到兩個(gè)星期,5月1日突然降價(jià)5000。聯(lián)系深藍(lán)投訴過(guò)后沒(méi)有任何解決方案,只說(shuō)適應(yīng)市場(chǎng)。意思就是你消費(fèi)者活該,拿消費(fèi)者當(dāng)猴耍,深藍(lán)的服務(wù)就是止于下定,止于提車,服務(wù)太垃圾。”
這種傷害不僅是經(jīng)濟(jì)上的,更是情感上的。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,品牌對(duì)待老車主的態(tài)度,正成為新用戶決策的重要參考。“背刺王”的標(biāo)簽一旦貼上,便極難撕下。當(dāng)潛在消費(fèi)者動(dòng)動(dòng)手指,就能在社交媒體上看到大量關(guān)于“降價(jià)”“不保值”的吐槽時(shí),任何關(guān)于“科技”、“豪華”的宣傳,都會(huì)顯得無(wú)力。
也許是嗅到了危機(jī),深藍(lán)汽車將年銷量目標(biāo)從50萬(wàn)輛下調(diào)至36萬(wàn)輛。鄧承浩透露,今年1-10月,深藍(lán)汽車?yán)塾?jì)銷量超26萬(wàn)輛。但仍距離下調(diào)后的年度目標(biāo)有著10萬(wàn)輛的缺口,這意味著在剩下的兩個(gè)月里,深藍(lán)需要月均銷售5萬(wàn)輛,而品牌至今從未達(dá)到過(guò)這個(gè)高度。
但下調(diào)目標(biāo)只是開(kāi)始,更深層的調(diào)整亟待展開(kāi):產(chǎn)品線做減法比做加法更緊迫,清晰的定位和合理的價(jià)格比車海戰(zhàn)術(shù)更重要。2025年即將走入尾聲,深藍(lán)的銷量壓力空前。L06或許能帶來(lái)短暫的銷量脈沖,但如果深藍(lán)不能解決內(nèi)在的問(wèn)題,即便L06初戰(zhàn)告捷,也難保不會(huì)重蹈L07和SL03的覆轍。這場(chǎng)以L06預(yù)售為序幕的突圍戰(zhàn)已經(jīng)打響,深藍(lán)能否走出焦慮,還需時(shí)間的檢驗(yàn)。
