隨著 仰望U8(參數|詢價)L鼎世版的成功上市，從三年前備受質疑的“技術破局”，到如今構建完整的“價值共識”，仰望正通過極致技術、用戶生態與超標服務的深度融合，構建起一套可感知、可共鳴、可共創的新豪華范式?！凹夹g不應只停留在參數上，而應該轉化為用戶每天都能感知的體驗。”仰望汽車總經理胡曉慶在溝通會中表示。這種理念正驅動著仰望重新定義中國高端汽車品牌的發展路徑。
- 極致技術，構筑豪華體驗的基石
- 在仰望U8L鼎世版上，升級使用了云輦-P+智能液壓車身控制系統，雙電磁閥系統能在瞬間完成阻尼調節，讓車身在彎道中穩住姿態，又能將細微顛簸過濾殆盡。它把越野基因與豪華舒適真正糅合在一起，讓一臺5.4米的大車，在低速掉頭時能像A級轎車一樣靈活，在高速巡航時又足夠穩定。
與此同時，仰望U8L鼎世版搭載了全球第一款全鋁大車架，其采用低壓壓鑄工藝打造的一體化結構，不僅將更大的車身車重做到與U8持平，更將整車安全性能、操控性能提升到新高度?！爱斊渌放七€在討論鋼鋁混合車身時，我們已經實現了100%全鋁大車架?！毖鐾芯吭涸洪L楊峰介紹，這項技術的難點在于確保零缺陷，大梁直接承受沖擊，不允許有任何微小瑕疵，而仰望沒有可以參考照搬的先例，只能一次次推翻，再一次次驗證。
極致技術的背后是極致的投入，楊峰坦言：如果全鋁大車架有缺點，就是太貴了，所幸咱們還用得起。而未來，這些技術也將逐步應用于仰望品牌更多車型，持續回饋用戶。如果把一臺車當成技術與制造體系的終極考題，那么仰望用U8L鼎世版交出的就是一份通過極致技術和極致制造再造豪華的答卷。
- 用戶共創，讓品牌與用戶共同成長
- 仰望U8L鼎世版能夠獲得市場認可，其關鍵在于真正將用戶置于產品優化的核心位置，并且展現出難得的“聽勸”智慧?；谡鎸嵻囍鞯姆答佉庖?，仰望U8已累計完成285項產品優化，而最新的U8L鼎世版則采納了其中220項具體建議。從技術驅動到用戶共創的轉變，也為仰望凝聚了一個高黏性的車主群體。
作為中國首個銷量突破萬臺的百萬級汽車品牌，在仰望的用戶群體中，80%為企業家，其中制造業從業者占比超過八成。這一群體對技術研發與工藝難度有深刻認知，也成為仰望品牌共創的重要力量。“我們的客戶中，有人為我們做了幾十頁的產品優化PPT?！睋鐾嚳偨浝砗鷷詰c透露，這些建議往往直擊痛點，成為產品迭代的重要參考。仰望每月舉辦的“產品經理面對面”活動，也讓工程師能夠直接聆聽用戶聲音。
備受矚目的仰望商業研究院，已超越傳統的用戶互動平臺，演變為一個與用戶產生深度價值共鳴的強力磁場。其課程常現“秒光”盛況，企業家車主們在此不僅汲取知識，更主動參與品牌共建。例如，一位深圳車主在朋友聚會中熱情分享仰望產品，單次飯局即促成多筆訂單。這種由共創凝聚的高黏性關系，逐步構筑起堅實的用戶社群生態。在U8L鼎世版開啟預售后，老客戶積極響應，更涌現出全國首位“U32車主”——肖總一家集齊U8、U8L、U9及U7全系車型，書寫了“全家仰望”的佳話。
- 超標服務，于細微處見真誠
- “超標服務”是仰望團隊內部常提的一個詞，它代表著一種堅定的服務理念：服務不應止步于標準流程的完成，而在于主動創造超越期待的情感聯結。一個典型案例是濕紙巾的升級，因為有用戶在仰望中心提出“擔心店里濕紙巾含酒精，不敢給小朋友用”，仰望團隊便將直營門店使用的濕紙巾全部更換為純水、無酒精配方。
- 這份對細節的關注也延伸到仰望服務的各個環節：售后環節提供專人護送取還車服務，甚至細致到對門店的洗車水質進行定期檢測，以確保每一次用戶接觸點的體驗都臻于完美。仰望汽車總經理胡曉慶將自己視為“大號客服”，她強調必須確保用戶的每一條反饋都得到切實的回應與閉環管理。“哪些可以改善，多久改完，我們都會認真對待。”這種對用戶聲音的高度重視和高效執行，正成為仰望構建高端品牌信任的基石。
- 仰望的一系列實踐清晰地表明，仰望品牌所定義的豪華絕非簡單的配置堆砌，而是由極致技術、用戶共創與超標服務三者融合而成的價值閉環，讓豪華成為用戶可感知的體驗、可共鳴的認同、可共創的成長。在這條長期主義的道路上，仰望不僅構建了一套產品體系，更塑造了一種面向未來的豪華新范式——一個來自中國，值得世界仰望的答案。
